OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

Przedsiębiorstwo Zaopatrzenia Technicznego i Usług INVEST-SUPPORT

I. Dane Sprzedawcy

Przedsiębiorstwo Zaopatrzenia Technicznego i Usług Invest-Support
Kłopot 10, 88-100 Inowrocław
tel. +48 53 352 33 10
e-mail: biuro@invest-support.pl
NIP: 556-261-38-22
REGON: 340747968

Rachunek bankowy:
ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice
SWIFT: INGBPLPW
PLN: 54 1050 1139 1000 0091 3055 4422
EUR: PL89 1050 1139 1000 0097 6628 6166

II. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży („OWS”) określają zasady sprzedaży towarów oraz realizacji usług przez Przedsiębiorstwo Zaopatrzenia Technicznego i Usług Invest-Support (dalej: „Sprzedawca”).

  2. OWS mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień, potwierdzeń zamówień oraz dostaw realizowanych przez Sprzedawcę, zarówno dla przedsiębiorców, jak i konsumentów, chyba że strony postanowią inaczej na piśmie.

  3. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację niniejszych OWS.

  4. OWS stanowią integralną część każdej umowy sprzedaży i mają pierwszeństwo przed ewentualnymi ogólnymi warunkami zakupu Klienta, o ile Sprzedawca nie wyrazi pisemnej zgody na odstępstwa.

III. Oferty i zawarcie umowy

  1. Oferty cenowe przygotowywane przez Sprzedawcę mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że zostało to wyraźnie określone.

  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową lub pisemną.

  3. Wszelkie zmiany lub anulowanie zamówienia wymagają potwierdzenia przez Sprzedawcę.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak płatności, błędne dane, brak towaru).

IV. Ceny i warunki płatności

  1. Ceny wskazane w ofercie są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.

  2. Ceny mogą ulec zmianie w przypadku zmiany kosztów transportu, walut, surowców lub innych czynników niezależnych od Sprzedawcy – o czym Klient zostanie poinformowany przed realizacją.

  3. Płatność odbywa się przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy, zgodnie z terminem określonym na fakturze.

  4. Za dzień zapłaty uznaje się dzień wpływu środków na rachunek Sprzedawcy.

  5. W przypadku opóźnienia w płatności Sprzedawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz wstrzymać realizację kolejnych dostaw.

V. Dostawa i odbiór towaru

  1. Termin realizacji określony jest w potwierdzeniu zamówienia.

  2. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta w chwili wydania przesyłki przewoźnikowi.

  3. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia towaru należy sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem.

  4. W przypadku opóźnienia odbioru z winy Klienta, Sprzedawca ma prawo naliczyć koszty magazynowania.

VI. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość (np. przez telefon lub e-mail), ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

  2. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać na adres:
    Przedsiębiorstwo Zaopatrzenia Technicznego i Usług Invest-Support, Kłopot 10, 88-100 Inowrocław lub e-mail: biuro@invest-support.pl.

  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wykonywanych lub przygotowywanych na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności:

    • rur, przewodów i elementów ciętych na określoną długość,

    • produktów wykonywanych według specyfikacji technicznej lub projektu Klienta,

    • elementów personalizowanych lub oznakowanych logotypem Klienta.

  4. Zwracany towar powinien być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.

  5. Koszt zwrotu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na jego pokrycie.

  6. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania towaru przez Sprzedawcę.

VII. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

  2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub mailowo na adres: reklamacje@invest-support.pl.

  3. Reklamacja powinna zawierać: numer faktury, opis wady, zdjęcia oraz preferowany sposób rozpatrzenia.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

  5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca wymieni towar na wolny od wad lub dokona zwrotu należności.

VIII. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego montażu, eksploatacji lub zastosowania towaru niezgodnie z przeznaczeniem.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem ograniczona jest do wartości netto sprzedanego towaru.

IX. Postanowienia końcowe

 

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi OWS zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

  2. Wszelkie spory wynikłe z umów zawartych na podstawie OWS będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany OWS. Aktualna wersja jest dostępna na stronie www.invest-support.pl.

  4. OWS wchodzą w życie z dniem ich publikacji i obowiązują do czasu wprowadzenia nowej wersji.